كيف تمنع رسائل البريد الإلكتروني من تتبعك؟

في كل يوم تقريباً، نفتح واحدة أو أكثر من رسائل البريد إلكتروني في البريد الوارد لنتصفح عرض لحافظة جديدة للهاتف أو مجموعة جديدة من سماعات الرأس. نقوم بالنقر للوصول إلى موقع الشركة المرسلة لمشاهدة ما لديها من عروض.

ما قد لا تعرفه هو أنه وخلال هذا التفاعل القصير قامت هذه الرسالة على الأرجح بجمع كمية هائلة من البيانات عنك. قد يشمل ذلك الوقت الذي فتحت فيه البريد الإلكتروني بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك، والذي يمكن استخدامه لتحديد موقعك.

تحدث أغلب عمليات تعقّب البريد الإلكتروني بخفية عبر وحدات البكسل المخفية التي قد لا تلاحظها والتي تكون عادة متضمنة في الصور أو الروابط – وكل ذلك لجمع بيانات يتم بيعها إلى المسوقين ليتمكنوا من استهدافك بعروض بشكل أفضل. ويعتبر هذا النوع من الرسائل مزعجة وغير مرحب بها، فكيف يمكن إيقافها؟

وأعلنت “آبل” Apple خلال مؤتمر آبل العالمي للمطورين WWDC 2021  في يونيو الماضي عن تعزيز نظام تشغيل iOS 15 بالعديد من الدفاعات لمنع عمليات تتبع البريد الإلكتروني الخفي. وسيسمح النظام الجديد المتوقع إطلاقه بنسخته النهائية في أكتوبر المقبل، للمستخدم إخفاء عنوان IP الخاص به من خلال تعيين IP بشكل عشوائي بهجف إخفاء الموقع المحدد للمستخدم.

كيف يتم تعقبّك؟

عادةً ما تكون وحدات التتبّع بالبكسل صورة واحدة غير مرئية بحجم 1 × 1 يتم إدراجها في رأس أو ذيل أو نص الرسالة الإلكترونية. ويتم تحميل وحدات البكسل وإرسال معلومات المستخدم إلى الجهة المرسلة بمجرد فتح الرسالة. وباستخدام وحدات بكسل التتبع هذه، تستفيد شركات التسويق من حقيقة أن العديد من مزودي البريد الإلكتروني يسمحون بتحميل الصور تلقائياً.

ويمكن أن تجمع وحدات البكسل الكثير من البيانات عنك مثل نوع جهازك وعنوان IP الخاص بك ومتصفّح الويب المستخدم ومنطقتك الزمنية ليتم تشكيل “بصمة فريدة” عنك من تلك المعلومات.

وتمتلك شركات التتبع أيضًا القدرة على تغيير جميع الروابط داخل الرسائل ونقلك إلى عنوان URL خادم التسويق قبل إعادة توجيهك إلى الوجهة الحقيقية، وذلك بمجرد أن تقوم بالنقر على الرابط.

ما الذي يمكنك فعله؟

إذا كمت من مستخدمي “آيفون” iPhone، فسيكون بوسعك الاستفادة من خاصية “حماية خصوصية بريد الهاتف” والتي ستتوفر في نظام iOS 15 الجديد، وذلك بعد تفعيل الخاصية من الإعدادات < البريد < حماية الخصوصية < وتفعيل “حماية نشاط البريد”.

وإذا كنت من مستخدمي Gmail، فيمكنك العثور على الخيار في الإعدادات < الصور < السؤال قبل عرض الصور الخارجية. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه منذ عام 2013، تعرض Google الصور في Gmail من خلال خوادمها الخاصة، والتي تقوم في كثير من الأحيان بإخفاء عناوين IP الخاصة بالمستخدمين بشكل تلقائي.

ويمكن تعزيز حماية البريد في برنامج Microsoft Outlook لنظام التشغيل Windows 10 من خلال: ملف < خيارات < مركز التوثيق < إعدادات مركز التوثيق. ولمستخدمي أجهزة Mac: ملف < تفضيلات < قراءة.

وبعد تفعيل حظر تحميل الصور عن بُعد لن ترى صورًا في رسائل البريد الإلكتروني، بما في ذلك الرسائل الإخبارية وذلك حتى تقوم بتنزيلها يدويًا.

وبالطبع، فإن إيقاف تشغيل تحميل الصور عن بُعد لا يمنع المسوقين من جمع البيانات عند تحميل الصور من البريد الإلكتروني، ولكن يجب إجراء الإصلاحات الحقيقية بواسطة مزود خدمة البريد الإلكتروني نفسه. ولكن ما الذي يمكن أن يدفع Google – وهي أكبر شركة إعلانية في العالم – لفعل ذلك؟ الجواب: لا شيء!

حلول إضافية

يمكنك استخدام خدمة مجانية مثل تطبيق WARP الخاص بـ Cloudflare ، والذي يشبه VPN. بهذه الطريقة، عندما تنقر على أي رابط فلن يتم الكشف عن عنوان IP الحقيقي الخاص بك.

كما يقدم لتطبيق AirMail لنظام iOS أدوات خصوصية متعددة تحتوي على ممارسات خصوصية أكثر صرامة، وإذا قمت بإيقاف تشغيل الحماية، فإن التطبيق يحذرك من تأثيرات ذلك، وسيكون عليك أخذ القرار.