قالت شركة فيسبوك عملاق التواصل الاجتماعي إن تعديلات خاطئة في الإعدادات هي السبب الرئيسي وراء العطل الذي تسبب في حرمان 3.5 مليار مستخدم لمدة نحو ست ساعات من دخول مواقع فيسبوك وإنستجرام وواتساب.
وبحسب موقعي فوربس وبلومبيرغ، انخفضت ثروة مارك زوكربرغ مؤسس فيسبوك بأكثر من 6 مليارات دولار في غضون ساعات قليلة، ليل أمس الإثنين، ما أدى إلى تراجع ثروته إلى 121.6 مليار دولار، ليتراجع إلى المركز الخامس في مؤشر بلومبيرغ للمليارديرات، قبل أن ترتفع ثروته بمرور اليوم إلى 128 مليار دولار ليحتل بها الترتيب الرابع.
وذكرت فوربس إن ثروة المديرة التنفيذية لقسم العمليات في فيسبوك، شيريل ساندبيرغ، تراجعت أيضا لتصل إلى 1.9 مليار دولار. وأدت عمليات بيع إلى انخفاض سهم فيسبوك بنسبة 4.9%، ما يضاف إلى خسائر بنسبة 15% للسهم منذ منتصف سبتمبر.
وبدأ انقطاع خدمات فيسبوك وإنستجرام وواتساب التابعين لها في حوالي الساعة 1200 ظهرا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (1600 بتوقيت جرينتش). وبدأت الخدمات تعود في حوالي الساعة 0545 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
وقالت فيسبوك يوم الاثنين «اكتشفت فرقنا الهندسية أن تعديلات على أجهزة التوجيه (الراوتر) الرئيسية التي تنسق الحركة بين مراكز البيانات تسببت في مشاكل أدت إلى توقف الاتصال».
وكانت تطبيقات التواصل الاجتماعي الشهيرة فيسبوك، واتساب، وإنستغرام تعرضت مساء أمس” لعطل مفاجئ منذ قليل تسبب في توقف عمل التطبيقات الثلاثة التي يستخدمها الملايين حول العالم، الذين عبّروا عن استيائهم من العطل من خلال منشورات على فيسبوك وتويتر.